Política de Devolução/Reembolso

Obrigado por comprar na PureAmoreDesigns. Se não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, estamos aqui para ajudar.

Produtos Digitais

Devido à natureza dos produtos digitais, todas as vendas são finais assim que a encomenda é confirmada e os ficheiros são entregues.

Não oferecemos reembolsos, devoluções ou trocas para downloads digitais. Se tiver algum problema ao aceder ou descarregar os seus ficheiros, por favor, contacte-nos e teremos todo o gosto em ajudá-lo.

Modelos Editáveis

Todos os modelos editáveis são considerados produtos digitais e, portanto, não são reembolsáveis nem canceláveis após a compra.

No entanto, a sua experiência é importante para nós. Se tiver alguma questão ou encontrar algum problema ao usar os seus modelos, por favor, entre em contacto e faremos o nosso melhor para o ajudar.

Serviços de Design

Serviços como edição de modelos, revisão de design e personalização não são reembolsáveis assim que o trabalho é iniciado ou entregue, uma vez que são adaptados especificamente ao seu pedido.

Se tiver alguma preocupação antes ou durante o processo, por favor, contacte-nos para garantir que tudo corresponde às suas expectativas.

Produtos Impressos (Atacado / Encomendas Físicas)

Os produtos impressos são produzidos sob demanda através do nosso parceiro de impressão. Como tal, não aceitamos devoluções ou trocas, a menos que o item chegue danificado ou haja um erro de produção.

Se tiver algum problema com a sua encomenda impressa, por favor, contacte-nos dentro de 30 dias após a entrega com fotos e detalhes para que possamos ajudá-lo.